Job Description

Customer Service Spedizioni internazionali – varie sedi Italia– Genova

Il candidato / a sarà dedicato all’attività di customer service, quindi ad assistere il cliente durante il processo di spedizione delle merci via mare – via terra – via aerea.

L’attività verrà svolta presso la filiale di inserimento (Genova; Milano; Brescia; Livorno; Verona; Ancona; Bologna; Catania; Udine) a supporto del team commerciale e del team operativo.

La nostra risorsa dovrà occuparsi di:

Fornire assistenza al cliente nel pre-vendita

Fornire assistenza al cliente nel corso del processo di spedizione

Fornire assistenza al cliente nel post – vendita

Supportare il team commerciale e il team operativo per garantire il buon esito della spedizione e la soddisfazione del cliente

Portare avanti eventuali azioni per migliorare la soddisfazione del cliente

Qualifiche richieste

Il candidato / a ideale rispecchia i seguenti requisiti

• Esperienza specifica maturata nel ruolo di Customer Service all’interno di Società di Spedizioni Internazionali (3+ anni)
• Una pregressa esperienza in ambito operativo via mare/aereo sarà considerata titolo preferenziale.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità relazionali e flessibilità
• Ottime capacità organizzative
• Orientamento al risultato
• Conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel e Power Point)
• Patente B

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza del candidato.

Perché candidarsi

Il candidato verrà inserito all’interno di un contesto aziendale solido e dinamico, con ottime prospettive di crescita professionale.

Colloquio e selezione: presso la filiale italiana di interesse

Sede di lavoro: Genova; Milano; Brescia; Livorno; Verona; Ancona; Bologna; Catania; Udine; Napoli

Chi siamo

Aprile Spa è una società di Spedizioni Internazionali che si caratterizza per il suo network globale, mantenendo un solido approccio familiare.

Grazie ai nostri 40 uffici e 400 dipendenti suddivisi tra Italia, Regno Unito, Stati Uniti, Sud America e Asia, puntiamo ad essere il più vicini possibile alle esigenze dei nostri clienti, gestendo servizi di spedizione internazionale marittima, aerea terrestre e multimodale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

• Buoni pasto

Orario:

• Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Un’unica sede

Data di inizio prevista: 15/03/2023